Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B Kunden)
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen
Fa. Zankoo.de
Inh.: Daniel Schwieger
Stobraer-Str. 47
99510 Apolda – Germany
– nachfolgend „Anbieter“ –
und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“).
(2) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern (B2B). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand / Leistungen
(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Hosting, IT, Software und Online-Dienste.
(2) Zu den angebotenen Leistungen können insbesondere gehören:
- Webhosting (Shared Hosting, Reseller Hosting)
- VPS- und Server-Hosting
- Domainregistrierung
- Website Builder / Webseitenersteller
- Mietlösungen:
- Online Shopsysteme
- Rechnungssoftware
- Branchenbuch-Systeme
- Anzeigenmarkt-Systeme
- Auftragsprogrammierung und Webdesign
- E-Mail-Dienste (inkl. OX App Suite)
- E-Mail-Sicherheitslösungen
- Website-Sicherheit und Malware-Schutz
- Backup-Lösungen (z. B. CodeGuard)
- VPN-Dienste (z. B. NordVPN – Drittanbieter)
- SEO- und Traffic-Tools
- Website- und Server-Monitoring
- Social-Media-Management-Tools (z. B. SocialBee)
(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Leistungsbeschreibung.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen durch Dritte (Subunternehmer oder Drittanbieter) zu erbringen.
(5) Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen technisch weiterzuentwickeln oder anzupassen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
3. Vertragsschluss
(1) Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Bestätigung
- digitale Bestellung
- oder tatsächliche Leistungserbringung
(3) Bei Domainregistrierungen kommt zusätzlich ein Vertrag mit der jeweiligen Vergabestelle zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (derzeit 19%).
(2) Die Abrechnung erfolgt je nach Produkt:
- monatlich
- halbjährlich
- jährlich
(3) Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(4) Zahlungsarten:
- SEPA-Überweisung
- SEPA-Lastschrift
- PayPal
- Mastercard, Visa
- Guthaben aufladen
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:
- Leistungen vorübergehend zu sperren
- Mahngebühren zu erheben
- Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen
(6) Aufrechnungen sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
(7) Der Anbieter ist berechtigt, bei Zahlungsverzug nach vorheriger Mahnung Leistungen einzustellen oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
5. Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die Mindestlaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
(2) Verträge verlängern sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.
(3) Kündigungsfristen:
- monatliche Verträge: 14 Tage zum Laufzeitende
- jährliche Verträge: 30 Tage zum Laufzeitende
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
(5) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), sofern nicht anders vereinbart.
(6) Nach Vertragsbeendigung ist der Anbieter berechtigt, sämtliche Daten des Kunden nach Ablauf einer angemessenen Frist zu löschen.
6. Kein Widerrufsrecht (B2B)
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet (§ 312g BGB findet keine Anwendung).
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
- keine rechtswidrigen Inhalte zu hosten
- keine Urheberrechte oder Markenrechte zu verletzen
- keine Spam-, Phishing- oder Malware-Aktivitäten durchzuführen
- keine übermäßige Systembelastung (z. B. durch Skripte) zu verursachen
- Zugangsdaten sicher zu verwahren
- regelmäßige Backups selbst durchzuführen (sofern nicht Bestandteil des Vertrags)
Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte bei Verstößen ohne Vorankündigung zu sperren sowie Leistungen einzustellen oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
8. Verfügbarkeit / SLA
(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an.
(2) Ausgenommen sind:
- Wartungsarbeiten
- höhere Gewalt
- Angriffe Dritter (z. B. DDoS)
- Ausfälle externer Infrastruktur
(3) Wartungsarbeiten können jederzeit durchgeführt werden.
(4) Die Verfügbarkeitsangaben stellen keine garantierten Eigenschaften dar, sofern nicht ausdrücklich als SLA vereinbart.
9. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(3) In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Die Haftung ist der Höhe nach auf den Vertragswert der letzten 12 Monate begrenzt.
(5) Die Haftung für Datenverlust ist auf den Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung entstanden wäre.
(6) Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
(7) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Datensicherheit und Backups
(1) Der Anbieter kann Backups anbieten, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
(2) Der Kunde bleibt allein verantwortlich für seine Daten und deren Sicherung.
11. Domains
(1) Domains werden über Drittanbieter (Registrare und Vergabestellen) registriert. Der Anbieter tritt hierbei ausschließlich als Vermittler auf und hat keinen Einfluss auf die Vergabe von Domains.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Registrierung sicherzustellen, dass die gewünschte Domain keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere Marken-, Namens- oder Kennzeichenrechte.
(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
- die Verfügbarkeit oder Zuteilung von Domains
- Entscheidungen von Vergabestellen oder Registraren
- die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden gewählten Domain
(4) Der Anbieter haftet für den Verlust von Domains nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(5) Die Vertragsbedingungen der jeweiligen Registrare und Vergabestellen gelten ergänzend.
12. Software- und PHP-Scripte
(1) Der Anbieter entwickelt und vertreibt eigene Softwarelösungen und PHP-Scripte.
(2) Die Nutzung erfolgt ausschließlich im Rahmen einer Einzelplatzlizenz pro Domain.
(3) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
(4) Auch im Falle eines Kaufs verbleiben sämtliche Urheberrechte beim Anbieter.
(5) Der Kunde ist nicht berechtigt:
- die Software zu vervielfältigen oder weiterzugeben
- die Software mehrfach zu nutzen
- die Software zu verkaufen oder zu vermieten
- den Quellcode weiterzugeben
(6) Bei Mietmodellen endet das Nutzungsrecht automatisch mit Vertragsbeendigung.
13. Drittanbieter-Leistungen
(1) Leistungen wie NordVPN, OX App Suite, CodeGuard oder SocialBee werden durch Drittanbieter erbracht.
(2) Es gelten zusätzlich deren Bedingungen.
(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Leistungen dieser Drittanbieter.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird auf Wunsch bereitgestellt.
15. Gerichtsstand und Recht
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
16. Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
